Preguntas frecuentes

Órdenes gubernamentales

Q: ¿Aceptan tarjetas de crédito del gobierno?
A: Sí, aceptamos tarjetas de crédito (P-Cards) de todas las ramas de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos. ¿Mi pedido está exento de impuestos para mi compra gubernamental? Sí, lo es, no cobramos impuestos sobre las ventas en pedidos gubernamentales.

Q: ¿Mi pedido está exento de impuestos para mi compra gubernamental?
A: Sí, lo es, no cobramos impuestos sobre las ventas en pedidos gubernamentales.

Política de devoluciones

Q: ¿Cuál es su política de devolución?
A: Cualquier pedido realizado y aceptado por AeroBase Group, Inc. solo puede ser devuelto con el consentimiento previo por escrito y a la sola discreción de AeroBase Group, Inc. dentro de los (7) días posteriores a la recepción de los bienes. (TODAS LAS DEVOLUCIONES NO APROBADAS SERÁN RECHAZADAS). Todas las ventas de artículos AR (Como eliminado = usado) son finales. Los artículos que devuelves deben estar en la caja original, junto con toda la documentación original.

Tarifa de reposición de existencias

Q: ¿Cobra una tarifa de reposición?
A: Las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición. Cualquier artículo que requiera recertificación, reempaquetado, etc. estará sujeto a una tarifa de reposición del 25% del precio de venta.

¿Cómo utilizo la herramienta de pintura?

Q: ¿Cómo utilizo la herramienta de búsqueda de pintura, laca y esmalte por color?
A: La herramienta de color de pintura se puede encontrar en aerobasegroup.{ cc_tld}/pintura-y-laca-por-color. Busque utilizando uno o más de los campos disponibles, como color, designación de brillo y tamaño. Por ejemplo, escribir 'verde' como nombre del color le mostrará todos los resultados de pinturas, esmaltes y lacas verdes.

Búsqueda avanzada

Q: ¿Cómo utilizo la herramienta de búsqueda avanzada?
A: Utilice nuestra herramienta de búsqueda avanzada para buscar NSN por características como cantidad de hilo, longitud total, forma, material, tamaño, color, potencia, resistencia a la tracción y mucho más. Comience seleccionando el FSC / categoría de piezas que está buscando y luego busque agregando tantas propiedades como necesite a su búsqueda.

Ley de Libertad de Información (FOIA)

Q: ¿Por qué está mi información en su sitio web?
A: La información disponible en aerobasegroup.com es de dominio público. Los datos se recopilan de fuentes de datos del gobierno de los Estados Unidos disponibles para el público.

Para obtener más información sobre las leyes, reglamentos y políticas aplicables, comuníquese con: Departamento de Comercio de los Estados Unidos - Oficina de Industria y Seguridad Tel.: 202-482-4811 http://www.bis.doc.gov - Oficina de Asuntos Político-Militares del Departamento de Estado de los Estados Unidos. Dirección de Control de Comercio de Defensa Tel.: 202- 663-1282 http://www.pmddtc.state.gov Departamento del Tesoro de los Estados Unidos Oficina de Controles de Activos Extranjeros Tel.: 202-622-2480 http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac

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